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        武夷星茶業有限公司社會責任報告

        武夷星茶業有限公司由何一心先生創辦于2001年10月,是集茶葉繁育種植、生產加工、經營銷售、科學研究及茶旅觀光、文創開發、茶文化傳播于一體的農業產業化國家重點龍頭企業。公司產品涉及烏龍茶、綠茶、紅茶、白茶、花茶等茶類,以「武夷」及「武夷星」之品牌銷售,于全國廣泛分銷,有上千家省市級經銷、代理及加盟商,數萬個終端銷售網點,并在馬來西亞建立了武夷山市政府授權的大紅袍推廣中心,其產品深受消費者信任青睞。武夷星品牌于2011年獲得了中國馳名商標,茶葉產品的生產基地位于武夷山核心山場的九龍窠、九曲溪沿線、九龍山有機茶基地。一、社會責任管理體系建立武夷星以“誠信、創新、感恩”的理念和,專注于一心做好茶,弘揚茶為國飲,倡導健康生活。為確保產品品質優良、穩定與安全衛生,武夷星建立“從茶園到茶杯,全程質量跟蹤,高標準嚴管理,人人關注質量”的可追溯管理體系,并通過國家有機茶、歐盟、美國、日本有機茶體系以及農業部GAP+認證。武夷星通過了ISO22000食品安全管理體系、ISO9001質量管理體系、ISO 14001環境管理管理體系、ISO45001職業健康安全管理體系、HACCP(危害分析與關鍵控制點)、能源管理體系和誠信管理體系等認證證書。武夷星已制定一系列《質量、食品安全、環境安全綜合管理手冊》、《質量、食品安全、環境安全管理程序文件》及《質量、食品安全、環境安全HACCP文件》,其中涵蓋多個不同方面,包括但不限于環境層面、社會層面—雇傭及勞工常規、營運慣例及生產安全食品。二、社會責任(一)環境保護本公司積極履行社會責任,始終堅持發展與環境保護并重之理念,合理利用各類資源,以實際行動實踐環境保護,為改善生態環境、推動可持續發展貢獻出一份力量。1.排放物茶葉產品之生產過程中排放主要包括廢水、氣體、噪音及固體廢物。為維持環保生產環境,本公司有義務對排放之污染物進行日常監察及委托通過計量認證之環境監測部門進行定期檢測。武夷星在二零二三年委任獨立認證環境監測機構(為第三方監察員)進行排放廢水、氣體及噪音排放之監測。檢測結果均符合有關國家標準之規定,即《污水綜合排放標準》— GB8978,《大氣污染物綜合排放標準》— GB16297,《鍋爐大氣污染物排放標準》— GB13271&#160;及《工業企業廠界環境噪音排放標準》— GB12348。上述檢測表示,排放物并沒有以下之有害廢物:氮氧化物、硫氧化物、二氧化碳、甲烷、氧化亞氮、氫氟碳化物、全氟化碳及六氟化硫。本公司于截至二零二三年十二月十三日止年度內嚴格遵守上述有關標準、規則及規例。2.資源使用武夷星訂立了《質量、食品安全、環境安全管理程序文件》,并通過了能源管理體系認證,對生產及經營活動中使用之能源、資源進行控制,提高能源及資源利用率及經濟效益,以及減少污染。此政策適用于對資源,例如水、電力及能源使用之管理。主要能源及資源之控制范疇包括:1)&#160;水資源控制A.本公司對員工進行節約用水及避免浪費之教育。2)&#160;電力控制A.必須關掉于起居區或辦公區不在使用中之電燈及電器設備。B.各人員及管理人員必須于下班或休假時切斷其部門之計算機、復印機、打印機、傳真機之電源。C.確保生產現場并無不必要地使用資源。3)&#160;辦公用品消耗管理A.除正規文件與數據需要使用紙張外,各部門要盡可能使用電子文件方式處理。當需要使用紙張時,盡量進行雙面打印。B.不得打印及復印與工作無關之數據。在生產時、儲存存貨、樓房內及電子設備等使用之主要資源為電力。制成品所用包裝材料主要為紙、塑料袋、鋁盒、鐵盒、再生紙等。公司亦倡導「綠色」生產理念,達到節約能源、降低消耗、減少污染之目的,二零一玖年二月二十八日,武夷星獲得福建省綠色工廠稱號。3.環境及天然資源武夷星訂立之「質量、食品安全、環境安全管理程序文件」中「環境因素、危險源辨和評價程序」規定了有效地識別、評估公司能夠控制之、以及可望對其范圍施加影響之環境因素及危險因素之方法,&#160;并確定、更新重大環境因素及重大危害因素,&#160;以對其實施必要之控制措施。各部門之相關人員通過現場調查、現場觀察、對照法律及法規要求等方式進行環境因素識別。識用范圍包括茶葉研發、加工及銷售服務過程中對環境及職業安全有影響之活動。(二).人權和勞工實踐1.&#160;雇傭本公司編制兼實施其相關《員工手冊》,其中載列有關人力資源之政策,涵蓋補償及解雇、招聘及晉升、工作時間、休息時期、多元性及其他利益及福利等范疇?;旧?,手冊所載之規則乃按照所有有關適用于香港或中國之法律法規制定。本公司于截至二零二三年十二月十三日止年度嚴格遵守上述有關準則、規則及規例。2.健康及安全本公司之生產工作必須貫徹「安全第一」之方針,本公司各級主管必須要緊守「管生產必須管安全」之原則,生產時必須考慮安全之需要,以達致安全生產及科學生產。武夷星根據ISO14000及ISO45000制定一系列政策,以提供安全之工作環境及保護雇員以預防職業危害,其中載列一系列必須采納之職安健措施,如提供安全之工作環境、提供有關預防職業危害之員工培訓及妥善操作設備之程序等。本公司截至二零二三年十二月十三日止年度內實施上述有關程序、規則及規例,且沒有發生任何嚴重工傷事故。武夷星致力于為員工提供愉快及舒適之工作環境。截至二零二三年十二月十三日止年度內,武夷星加強在生產區推行「綠化」概念,從日常工作方式及工作環境提升,設立更衣室,亦安排所有生產一線員工進行身體檢查,概無發現任何職業病。3.發展及培訓本公司根據本公司之培訓需求制定培訓計劃。各部門負責決定該部門各職位人員之培訓需要,度身定制專屬該部門之培訓計劃,并向管理層匯報及等待批準執行。本公司確保于綜合管理體系內之員工能符合其教育、培訓、技能及工作經驗等相關規定要求。向員工提供之培訓包括:—&#160;新員工入職培訓;—&#160;不同職級之現有員工或內部轉職員工技能培訓;—&#160;技術及專業技能提升培訓;及—&#160;公司外派員工參加法律及其他專業知識、管理知識與重要職位專業培訓之課堂。4.勞工準則本公司之員工招聘必須符合相關國家適用之相關勞動規則及法規。防止童工或強迫勞工為其中一條規則。本公司于截至二零二三年十二月十三日止年度內嚴格遵守上述原則、有關規則及法規。本公司會定期檢討整體雇用實務,以防止童工或強迫勞工以及其他潛在違規事宜。員工入職時必須填寫《員工檔案簡歷表》,如員工持虛假身份證明文件或虛報個人簡歷,一經發現,本公司將按嚴重違反本公司規章制度處理,將其實時解雇。(三)公平營運1.供應鏈管理本公司主要經營茶葉業務及投資業務。茶葉產品原料(即毛茶葉)主要采用來自屬于本公司之茶園采摘之鮮茶葉及按生產計劃需要采用武夷山當地供貨商提供之毛茶葉。根據本公司之業務性質,重大供貨商為茶葉產品原材料及包裝材料之供貨商。供應鏈管理是本公司質量控制體系重要環節之一。本公司注重產品質量風險管理,密切監察茶葉產品質量及安全危機之信號。本公司亦高度重視產品之合規性,及時自我查核及自行糾正,確保產品質量。本公司與其供貨商之關系穩固,過往在獲取充足原材料及包裝材料供應方面并無遇上重大困難,足以應付生產所需。由于原材料及包裝材料相當普遍,能于市場上輕易采購,即使任何供貨商未能應付本公司之需求,本公司相信亦有充足之替代供貨商供應主要原材料及包裝材料,以便本公司于需要時尋找適合之替代品。根據武夷星訂立之《質量、食品安全、環境安全管理程序文件》中《采購的控制程序》,于挑選供貨商時會視乎其能夠供應保證滿意產品數量及質量之持續能力、合理價格、及時交貨及優良服務。在挑選供貨商前,本公司要求潛在供貨商提供有關質量證書,安排到訪供貨商工廠,并要求提供材料樣本,以確保材料符合所需規格。2.產品責任產品安全/&#160;質量保證本公司致力于確保產品安全。武夷星通過HACCP認證,農業部GAP+|認證,嚴格遵循ISO 9001的管理規范,制訂產品質量與安全衛生可追溯管理制度,已訂立「從茶園到茶杯,全程質量跟蹤,高標準嚴管理,人人關注質量」之質量政策,確保產品穩定地達致優良質量與安全衛生。武夷星已制定一整套質量檢驗管理標準,包括原材料、輔料、包裝材料及制成品,對各種檢驗對象、檢驗方法與檢驗內容作出了詳細規定。截至二零二三年十二月十三日止年度,概無已售或已裝運產品因安全及健康理由須回收。3.反貪污本公司之員工手冊內,要求所有員工遵從最重要之規則之一:保持廉潔、拒絕貪污、不接受回扣,及任何人不得利用工作之便擅自挪用本公司資金及財產。于截至二零二三年十二月十三日止年度內,概無對本公司或其雇員提出并已審結貪污訴訟案件。(四)消費者服務武夷星已建立處理茶葉產品咨詢及投訴等標準操作程序及防范措施,并嚴格執行。武夷星在中國設立客戶服務熱線,在線服務及數個分部辦事處以處理客戶之咨詢及投訴。(五)社會公益本公司積極承擔扶貧及慈善事業發展之責任,以幫助社會上弱勢群體。于截至二零二三年十二月十三日止年度,本公司作出慈善捐款予福建省武夷山市慈善總會、福建閩北慈善促進會、福州亭江慈善總會、香港希望工程基金會、香港慈善會、福建省讀書援助協會等多個慈善機構。本公司亦鼓勵員工積極參加義工活動及社會服務,旨在推動公益文化及結合互動、關懷及體諒之精神。(六)促進行業和地方經濟發展責任公司秉承“國家增稅,產業增效,農民增收”的辦企理念,通過“公司+科研機構+基地+農戶”的龍頭帶動,積極鼓勵農民走種植業脫貧致富之路,引導區域種植業走科技發展之路,努力提高種植戶的科技素質,實現公司規模擴大和農戶受益雙贏局面。作為一個有強烈責任感的企業,始終以“貢獻國家、回報社會、奉獻愛心、發展企業”為己任,長期開展扶貧濟困、送溫暖、獻愛心等行動,通過奉獻愛心、傳遞愛心,促進全社會形成團結互助的良好風尚,增強社會的凝聚力和向心力,促進社會的和諧與穩定,充分展現出武夷星的時代使命感和社會責任感。&#160;&#160;&#160;武夷星茶業有限公司二零二三年十二月十三日

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